http://www.eccbelgie.be/NL/infocenter/news_detail.asp?u=30&nID=1335
Voor verdere vragen, kan je me gerust een email sturen of een afspraak maken
in Brussel of Sint-Truiden.
mailto:stephan@doukhopelnikoff.com?subject=Bloginfo
+3211766062
maandag 29 maart 2010
Een Belgische consument wint in Nederland een rechtszaak binnen de 2 maanden
donderdag 7 januari 2010
Marketresearch Contract
Voor inlichtingen betreffende een dergelijke overeenkomst kan u steeds contact opnemen.
Het betreft een overeenkomst tussen een investeerder/projectleider en reclamebureau waarin opdracht gegeven wordt om een marktonderzoek, marketresearch, te doen voor een bepaald project.
Voor verdere vragen, kan je me gerust een email sturen of een afspraak maken
in Brussel of Sint-Truiden.
mailto:stephan@doukhopelnikoff.com?subject=Bloginfo
+3211766062
dinsdag 17 november 2009
Handelaars, laat uw bestelbon/factuur behoorlijk ondertekenen voor kennisname en akkoord met uw algemene voorwaarden!
Veelal moet ik nog vaststellen dat handelaars hun bestelbonnen niet fatsoenlijk invullen of niet juist laten ondertekenen door consumenten.
Waartoe dienen uw algemene voorwaarden dan?!
Denk eraan: de consument wordt door wetgever en rechtbank beschermd.
Velen zullen dit misbruiken om niet te moeten betalen, betalingen uit te stellen etc.
Gevolg is een kostelijke procedure die het de advocaat moeilijk maakt om uw algemene voorwaarden af te dwingen.
Vandaar:
Vul de identiteit van de koper goed in. Een rechter moet zonder probleem kunnen vaststellen wie uw contractant is.
Beter Voornaam en Naam van beide echtgenoten wanneer zij beiden bestellen… zodat hier al geen discussie over kan bestaan.
Vervolgens moeten zij ondertekenen onder de vermelding op de bestelbon.
“Voor kennisname en akkoord met deze bestelling en algemene voorwaarden (ofwel van de Firma …. ofwel) vermeld op de achterzijde.”
Desnoods druk je dit af op de bestelbon en/of facturen en wordt eronder ondertekend met duidelijke vermelding van de naam onder de handtekening.
Bij echtgenoten de handtekening van beiden. Opdat één van de echtgenoten niet kan zeggen dat haar of zijn handtekening er niet opstaat en dat er dus geen akkoord is met de voorwaarden.
De consument wordt door de Rechtbanken beschermd… soms overdreven… omdat het handelsverkeer te administratief wordt… en vertrouwen niet meer wordt verondersteld.
Het zou juist de bedoeling moeten zijn MEER vertrouwen ZONDER PAPIER te creëren.
Hierbij mijn link naar een ander verwant blogbericht: http://advisie.blogspot.com/2009/11/algemene-voorwaarden-aanvaarding-plaats.html
Algemene voorwaarden, Aanvaarding, Plaats handtekening consument bestelbon of contract
Sommige cliënten, ondernemers of vooral hun vertegenwoordigers, laten de koper tekenen eender waar op de bestelbon.
Sommige rechters zullen dan stellen dat de koper dan de voorwaarden NIET heeft aanvaard.
Let dus op!
Wanneer de consument zijn handtekening plaatst onder de vermelding ‘de koper verklaart de verkoopsvoorwaarden die op de keerzijde voorkomen en waarvan hij kennis heeft genomen te aanvaarden’ maken de verkoopsvoorwaarden deel uit van de overeenkomst.
Bron: Njw, 2009, nr. 197.180, Hof van Beroep Gent, 12 maart 2008
maandag 9 november 2009
Bedrieglijk ronselen voor bedrijfsgidsen. Oplichting van zelfstandigen voor reclame. BETAAL NIET, zelfs al hebt je ondertekend.
Wat mij betreft is er duidelijk een gebrek in de toestemming van de gedupeerden door misleidende kunstgrepen van degenen die dergelijke fondsen werven.
BETAAL DUS NIET, zelfs al heb je documenten ondertekend!
Op 4 mei 2009 bevestigde het hof van beroep van Brussel de veroordeling in eerst aanleg van de Spaanse firma European City Guide. Net zoals de correctionele rechtbank heeft ook het hof van beroep van Brussel geoordeeld dat de praktijken die ECG hanteerde om zelfstandigen en kleinhandelaars dure contracten te laten ondertekenen, misleidend waren. De rechter wees op de verwarring die kan ontstaan tussen de zogenaamde gratis vermelding van de gegevens en een betalende advertentie.
De rechter oordeelde dat de beklaagde de bedoeling had te misleiden, wat ook het groot aantal slachtoffers verklaart. Het hof vond het normaal dat de handelaars het formulier dat ze ontvingen ter controle van de gegevens die gepubliceerd zouden worden, ondertekenden en terugstuurden, zonder aandacht te schenken aan de paragraaf die getikt was in een veel kleiner en smaller lettertype dan de rest van het formulier.
Het hof oordeelde dat ECG niet enkel misleidende handelspraktijken hanteerde maar dat ze ook vertrouwen misbruikte en handtekeningen afdwongen door gebruik te maken van een bestelbon die vermomd werd als een document om de kosteloos te publiceren gegevens te controleren.
Bovendien stelde het hof zich vragen bij het uitblijven van een reactie van ECG. ECG had talloze klachten ontvangen en ondernam niets om de situatie te verduidelijken.
ECG legt zich niet neer bij de veroordelingen uitgesproken in eerste aanleg en beroep en gaat in cassatie.
Voor verdere vragen, kan je me gerust een email sturen of een afspraak maken
in Brussel of Sint-Truiden.
mailto:stephan@doukhopelnikoff.com?subject=Bloginfo
+3211766062
dinsdag 20 oktober 2009
Algemene Voorwaarden, Toepasbaarheid, I-Depot, Prijs
Ondernemers verwijzen dikwijls naar Algemene Voorwaarden. De laatste tijd wordt verwezen naar de Algemene Voorwaarden vermeld op hun websites.
Als deze voorwaarden al in orde zouden zijn, is de toepasbaarheid ervan op particulieren niet zo evident als bij handelaars.
Particulieren zijn niet gebonden door deze voorwaarden tenzij hun akkoord kan bewezen worden.
Maar is het akkoord met deze voorwaarden voldoende? Wat als de Algemene Voorwaarden zijn veranderd?
Wat als de ondernemer verwijst naar Algemene Voorwaarden op zijn website?
De particulier kan stellen dat het niet zeker is of de Algemene Voorwaarden dezelfde waren op het ogenblik van het afsluiten van de overeenkomst.
Vandaar dat ik ondernemers aanraad een I-Depot te doen van hun Algemene Voorwaarden en hier naar te verwijzen op hun website.
"Deze Algemene Voorwaarden zijn het voorwerp van I-Depot nummer…"
Wij doen een I-Depot voor 150 €.
Dit kan tevens voor andere doeleinden gebruikt worden. Als advocaat zijn wij immers gehouden door het beroepsgeheim.
Een I-depot wordt niet openbaar gemaakt tenzij degene die het depot heeft gedaan erom verzoekt.
De ondernemer zal, telkens hij zijn voorwaarden aanpast, een nieuw I-Depot moeten doen.
Maar dit versterkt zijn positie voor een democratische kostprijs.
Dit bericht is het voorwerp van publicatie op mijn volgende blogs:
Abonneren op:
Posts (Atom)
